增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證分很多,其中的呼叫中心許可證也是很多企業(yè)需要辦理的。那么,呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證是什么?企業(yè)哪些業(yè)務(wù)需要用到呼叫中心許可證,辦理呼叫中心許可證的條件和材料都有哪些?
一、什么是呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證
呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證全稱:(第二類)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)分省網(wǎng)和全網(wǎng),區(qū)別在于所能開(kāi)展業(yè)務(wù)的區(qū)域不同,省網(wǎng)只能做本省的業(yè)務(wù),全網(wǎng)則可以開(kāi)展全國(guó)的業(yè)務(wù);省網(wǎng)業(yè)務(wù)由省通信管理局審批,全網(wǎng)業(yè)務(wù)由工業(yè)和信息化部審批。
二、企業(yè)做哪些業(yè)務(wù)需要用到呼叫中心許可證
經(jīng)營(yíng)坐席的出租、外包,企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話呼入、呼出業(yè)務(wù)等服務(wù)。
三、辦理呼叫中心許可證的重要性
1、市場(chǎng)準(zhǔn)入,合法合規(guī)的重要憑證;
2、展示公司實(shí)力,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
3、商業(yè)合作的基礎(chǔ)。
四、呼叫中心許可證辦理的條件
1、省網(wǎng):注冊(cè)資金100萬(wàn);全網(wǎng):注冊(cè)資金1000萬(wàn)
2、3名員工近一個(gè)月的社保證明
3、有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)地、坐席和呼叫中心系統(tǒng)以及人員
五、辦理呼叫中心許可證需要企業(yè)提供的材料
1、公司執(zhí)照;
2、法人、股東身份證明;
3、社保人員的身份證明以及社保清單;
4、人員聯(lián)系方式;
5、場(chǎng)地和設(shè)備證明資料;
6、與運(yùn)營(yíng)商簽訂的接入?yún)f(xié)議。
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